1. pomoc při akutních stavech neúrazového charakteru

R2/0245

Vzdělávací aktivita je zaměřena teoreticko-prakticky. Účastníci se seznámí s příčinami a příznaky akutních neúrazových stavů, kterými jsou: akutní infarkt myokardu, cévní mozková příhoda, epileptický záchvat, astmatický záchvat, náhlé stavy při diabetu, náhlé příhody břišní, anafylaktický šok a nejčastější intoxikace. Důraz je kladen na praktický nácvik první pomoci a základních postupů při výše uvedených stavech.

Absolvent kurzu rozpozná příznaky nejčastějších akutních stavů neúrazového charakteru. Vysvětlí, jak aktivovat záchranný řetězec poskytování první pomoci. Řídí se postupy algoritmu první pomoci C-ABCDE. Poskytne adekvátní předlékařskou první pomoc u akutních neúrazových stavů s použitím dostupného zdravotnického materiálu s vědomím odpovědnosti za bezpečí a ochranu sebe a jiného.

Techniky mluveného projevu

R2/0242

Dialog je v osobní rovině základní formou mezilidské komunikace, v profesní rovině se v mnoha povoláních a pracovních pozicích stává významným pracovním nástrojem. Podle Unie evropských foniatrů jsou mezi  nejzatíženějšími profesemi pedagogové, lektoři, pracovníci operačních středisek, profesionální mluvčí, manažeři, profesionální vojáci potažmo policisté, pracovníci náborových středisek, pracovníci na recepcích a přepážkách aj. Tito profesionálové by měli mít osvojeny odpovídající techniky správného používání hlasového ústrojí pro dobře ovladatelný a kvalitní hlasový projev, a měli by věnovat náležitou pozornost hlasové hygieně a preventivní péči o hlas. Hlavním záměrem vzdělávací aktivity je seznámit účastníky se základy práce s hlasem po teoretické i praktické stránce, především v souvislosti se zákonitostmi práce s dechem a tvorbou hlasu, napodobení práce s  hlasovým ústrojím – posazením dechu, posazením hlasu, využitím rezonančních dutin, využitím bránice, artikulace aj., znalostí pravidel hlasové hygieny.

Součástí vzdělávací aktivity jsou četná praktická cvičení, některá z nich jsou prováděná vleže. Účastníkům je proto doporučeno pohodlné a volné oblečení.

Kritické myšlení

R2/0228

Obsah studia se zaměřuje na charakteristiku a nácvik kritického myšlení. Jádrem studia je oblast, bez níž nemůže být „kritické myšlení“ kritickým a jež se vyznačuje ústřední rolí logiky a jazyka, tedy oblast správné argumentace a dialogu. Neopominutelnou součástí studia je psychologický kontext kritického myšlení zejména v podobě rozboru vybraných kognitivních zkreslení, avšak důraz je kladen i na kontext mediální s tématy jako jsou problematika důvěryhodnosti informací, propaganda a manipulativní techniky.

1. pomoc při akutních stavech neúrazového charakteru

Poskytnutí první pomoci při stavech ohrožujících život

R2/0211

Vzdělávací aktivita je zaměřena na rozvoj praktických dovedností pro záchranu života. Seznámí účastníky se základními pravidly poskytování první pomoci a se správnými postupy při akutních stavech a v souvislosti s různými druhy zranění. Formou praktického nácviku účastníky provede zásadami 1. pomoci v souladu s platnou právní úpravou a s možnostmi a riziky improvizace. Absolvent dovede: odhadnout typ a závažnost poranění a poskytnout účinnou první pomoc s použitím dostupného zdravotnického materiálu (např. v autolékárničce) nebo za využití improvizovaných prostředků na základě aktuální situace s vědomím odpovědnosti za svoji ochranu.

Efektivní motivace a leadership

R2/0239

Záměrem vzdělávací aktivity je rozvíjet praktické dovednosti účastníků pro práci s podřízenými a spolupracovníky. Důraz je kladen zejména na efektivní motivaci, hodnocení a vedení lidí v pracovním týmu. V rámci vzdělávací aktivity se vedoucí pracovníci, případně jejich zástupci dozví, jak inspirovat a efektivně motivovat (a nedemotivovat) své podřízené či spolupracovníky. Seznámí se s metodami efektivní motivace a s druhy motivace.

Dále je vzdělávací aktivita zaměřena na identifikaci klíčových zaměstnanců/příslušníků v rámci jejich odlišností od ostatních kolegů, na jejich rozvoj a na práci s problémovými jedinci. Účastníci si formou praktického nácviku vyzkouší své dovednosti, použijí nástroje k motivaci a aplikují vybrané techniky vedení a hodnocení zaměstnanců/příslušníků.

Presentation skills

R2/0238

Vzdělávací aktivita je zaměřena na rozvoj profesionálních komunikačních dovedností se zaměřením na právní a policejní terminologii, konkrétně na pokročilé formulace vycházející z právních norem, legislativní terminologii EU, odlišnosti UK a USA právní terminologie, terminologii související s trestnými činy a procesními úkony. Účastníci se dozvědí a nacvičí, jak hovořit o právních normách a jak k nim odkazovat, získají větší jistotu při používání právní a policejní terminologie z různých oblastí policejní práce a se vztahem k různým oblastem trestné činnosti. Tématem vzdělávací aktivity bude také práce Policie České republiky a mezinárodních organizací zajišťujících policejní spolupráci. Důraz bude kladen na práci s odbornými texty, odbornou slovní zásobu a praktický nácvik jejího používání.

Telefonická komunikace

R2/0236

Vzdělávací aktivita je zaměřena na rozvoj profesionálních komunikačních dovedností se zaměřením na telefonický hovor, konkrétně na rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikací, na důležitost aktivního naslouchání a vnímání signálů druhé strany, správné využití otázek a průběžnou reflexi, význam intonace, správného tempa, srozumitelnosti a artikulace. Důraz bude také kladen na hlasovou hygienu, strukturu telefonního rozhovoru a využití různých technik telefonování, používání pravidel oslovování a přijímání vzkazů. Účastníci budou upozorněni také na nejčastější chyby při telefonování. Formou praktického nácviku dovedností si osvojí různé způsoby zvládání náročných situací při telefonování, naučí se techniku pozitivní komunikace a různé vyjadřovací styly pro uklidnění volajícího, psychologické způsoby zvládání krizových situací i možnosti pro předcházení a řešení konfliktu s volajícím. Účastníci si v rámci vzdělávací aktivity osvojí techniky pro profesionální komunikaci během telefonického hovoru i způsoby zvládání stresu během náročného telefonického hovoru a po jeho ukončení.